Politique de confidentialité

Symio est publiée par À compléter, À compléter, À compléter, Suisse (« nous »). Pour toute question sur tes données, écris à support@symio.ch.

Cette politique s’applique à l’app Symio et au site symio.ch. Elle suit la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il s’applique, le règlement européen sur la protection des données (RGPD).

Ce que l’app enregistre

Ces données sont enregistrées sur ton iPhone uniquement, et chiffrées :

• tes check-ins : comment tu te sens, tes symptômes et leur intensité, les zones de douleur, ton sommeil, tes notes ;
• tes traitements : nom, dose, fréquence, dates de début et d’arrêt, raison de l’arrêt ;
• les maladies que tu as choisies, si tu l’as fait ;
• ton prénom, si tu l’as indiqué ;
• tes réglages : heure du rappel, verrouillage, apparence.

Symio ne te demande ni compte, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone. Elle n’accède ni à Apple Santé, ni à tes contacts, ni à ta position, ni à tes photos, ni à ton micro.

Ce que l’app ne fait pas

Symio n’envoie aucune de ces données sur internet. Il n’y a ni publicité, ni outil de suivi, ni outil d’analyse tiers, ni profilage, ni revente de données.

Autorisations

• Notifications : les rappels sont programmés directement sur ton téléphone. Aucun serveur n’intervient.
• Face ID : Symio le demande seulement si tu actives le verrouillage. C’est iOS qui reconnaît ton visage. Symio reçoit seulement la réponse « réussi » ou « échoué », jamais ton visage.

Quand des données quittent ton téléphone

Cela n’arrive que si tu le demandes :

• Résumé pour ton médecin : un PDF de tes symptômes, de ton humeur et de tes traitements ;
• Export : un fichier tableur (CSV) de tes check-ins.

Ces fichiers ne sont pas chiffrés. Tu choisis à qui les envoyer avec le menu de partage de l’iPhone. Symio efface sa copie temporaire juste après. Une fois partagés, ces fichiers ne sont plus sous la protection de Symio. Range-les dans un endroit sûr.

Sauvegardes

Si la sauvegarde iCloud ou la sauvegarde sur ordinateur de ton iPhone est activée, les données de Symio y sont incluses, comme celles de tes autres apps. Ces sauvegardes sont gérées par Apple et par toi, selon tes réglages.

Informations transmises par Apple

Si tu as accepté, dans les réglages de ton iPhone, de partager les données d’analyse avec les développeurs, Apple nous transmet des rapports de plantage anonymes et des statistiques globales, par exemple le nombre d’installations. Ils ne contiennent aucune donnée de santé.

Durée de conservation et suppression

Tes données restent sur ton téléphone jusqu’à ce que tu les supprimes, dans Profil → Supprimer toutes mes données. Supprimer l’app efface aussi ses données, sauf celles contenues dans tes sauvegardes.

Le site est hébergé par Vercel Inc., aux États-Unis. À chaque visite, l’hébergeur enregistre automatiquement des informations techniques : adresse IP, type de navigateur, page consultée, date et heure. Elles servent à afficher le site et à le protéger contre les abus, et sont conservées peu de temps. Elles peuvent être traitées aux États-Unis, selon la politique de confidentialité de Vercel (vercel.com/legal/privacy-policy).

Le site n’utilise ni cookies, ni outil de mesure d’audience, ni publicité.

Si tu nous contactes par e-mail, nous utilisons ton adresse et ton message uniquement pour te répondre. Nous les supprimons au plus tard 12 mois après notre dernier échange. Évite d’y mettre des détails de santé que tu ne veux pas partager.

Directement dans l’app, tu peux à tout moment consulter, modifier, exporter ou supprimer toutes tes données.

Tu peux aussi nous écrire à support@symio.ch pour demander quelles données nous avons sur toi, pour les faire corriger ou supprimer, ou pour t’opposer à leur traitement. En pratique, il s’agit seulement de tes e-mails : nous n’avons aucune donnée de santé.

Si tu penses que tes droits ne sont pas respectés, tu peux t’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, edoeb.admin.ch) ou, si tu vis dans l’Union européenne, à l’autorité de protection des données de ton pays.

Symio est destinée aux personnes de 18 ans et plus.

Symio ne remplace pas un avis médical. En cas d’urgence, appelle le 144 (Suisse) ou le numéro d’urgence de ton pays.

Si cette politique change, nous mettrons à jour la date ci-dessus et nous te le dirons dans l’app.

E-mail : support@symio.ch